قال عيسى سليمان أحمد، نائب رئيس قسم طيران الإمارات في الولايات المتحدة الأمريكية وكندا، إن الخدمة الأسبوعية أربع مرات هي الثانية لشركة طيران في فلوريدا بعد أورلاندو. مع إضافة ميامي، أصبح لدى طيران الإمارات الآن 70 رحلة أسبوعية إلى الولايات المتحدة، توفر أكثر من 26000 مقعد في 12 وجهة:
بوسطن
شيكاغو
نيويورك (جون كنيدي ونيوارك)
هيوستن
دالاس
لوس أنجلوس
سان فرانسيسكو
سياتل
واشنطن العاصمة و
أورلاندو
وقال: "نتوقع أن تحظى الخدمة بشعبية لدى عملائنا الذين يبحثون عن تجارب جديدة حيث تقدم دول مثل الإمارات العربية المتحدة والولايات المتحدة حملات التطعيم الخاصة بهم وينفتح العالم بأمان للسفر الدولي".
وتطرّق أحمد إلى الاستعدادات لمعرض إكسبو 2020 ، فقال: "الناس متحمسون للتواجد في إكسبو ... ونحن نتأكد من أنه على رأس جدول أعمالنا".
قبل الرحلة، قال عدنان كاظم، الرئيس التجاري لطيران الإمارات، إن من المتوقع وصول ما بين 20 إلى 30 ألف شخص شهريًا إلى دبي من الولايات المتحدة خلال معرض إكسبو 2020 دبي.
ستضيف الخدمة الجديدة أيضًا إلى الروابط التجارية الحالية التي توفرها الإمارات للشحن الجوي، قسم الشحن في طيران الإمارات، والذي يقوم بتشغيل خدمات شحن الركاب إلى ميامي منذ أكتوبر 2020. تقدم طيران الإمارات سعة شحن من وإلى ميامي لتسهيل تصدير المواد سريعة التلف والإلكترونيات والمكونات الأخرى بالإضافة إلى سلع التجارة الإلكترونية. قامت الإمارات للشحن الجوي في الماضي أيضًا بتشغيل العديد من الرحلات الجوية المستأجرة على متن طائرة شحن كاملة من طراز بوينج 777 لنقل الخيول البطل من ميامي إلى فعاليات الفروسية حول العالم. منذ عام 2019، نقلت الإمارات للشحن الجوي أكثر من 7700 طن من البضائع داخل وخارج ميامي.