نشر عامل أمتعة يدعى لوك غريما البالغ 27 عاما مقطع فيديو صغير في مطار لندن يظهر ما يحصل بعد أن يتسلّم أمتعة وحقائب الرّكاب وكيف يتم نقلها الى الطّائرة. رغم أن الركاب يجهلون ما يحدث بحقائبهم بعد تسليمها، أكّد لهم هذا الشاب أن أمتعتهم بأمان ويتم الحفاظ عليها بشكل جيّد للتأكّد أن كلّ شيء على ما يرام وأن جميعها أصبحت جاهزة للشحن.