أطلقت الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي خدمة «كليك وسافر»، التي تتيح إنجاز إجراءات دخول ومغادرة المسافرين باستخدام أجهزة ذكية محمولة، خلال نحو 12 إلى 15 ثانية.
وتعتمد الخدمة على تقنيات رقمية تشمل قراءة جوازات السفر الإلكترونية والتحقق البيومتري والتعرف إلى الوجه، حيث يتوجه موظف مراقبة الجوازات إلى المسافر بدلاً من اضطراره للانتظار أمام منصة ثابتة.
وبدأت الخدمة كتجربة قبل إطلاقها، ونجحت في إنجاز نحو 31,373 معاملة بين مايو وأغسطس 2026، بعد تجارب أولية بدأت في مطار دبي الدولي خلال عام 2025.
وتتوفر الخدمة عند المغادرة لجميع المسافرين، فيما تشمل عند الوصول المواطنين الإماراتيين والمقيمين في مرحلتها الحالية، مع إمكانية توسيع نطاقها مستقبلاً.
كما يمكن استخدام «كليك وسافر» لمساعدة العائلات والأطفال وأصحاب الهمم، إلى جانب التعامل مع فترات الذروة والازدحام.
ولا تستبدل الخدمة البوابات الذكية الموجودة في مطارات دبي، وإنما تعمل كحل إضافي يهدف إلى تقليل الانتظار وتسريع حركة المسافرين وجعل إجراءات السفر أكثر مرونة.