كانت تُقل طائرة 330A إيرباص بعثة النادي إلى جدة عقب مواجهة هجر في الأحساء ضمن الدور ربع النهائي لبطولة كأس ولي العهد.
طلبت إحدى مضيفات رحلة الخطوط الجوية رقم 1127 من لاعبًا أهلاويًّا كان يجلس قريبًا من المقاعد المؤدية إلى أحد مخارج الطائرة بفسح المجال أمامها لعمل الفحص النهائي على أبواب الطائرة L3 -R3 (من نوع 330A إيرباص).
ورفض اللاعب تلبية طلب المضيفة، ودخل معها في نقاش حاد؛ ما أجبرها على إخبار مشرف المضيفين قبل أن يتدخل قائد الطائرة، مطالبًا المشرف بتهدئة الأمور قبل الإقلاع، وإقناع اللاعب بفسح المجال، لكن انضمام 5 لاعبين إلى زميلهم في رفع الأصوات دفع قائد الطائرة إلى العودة للمدرج.
تأخرت الرحلة عن موعد إقلاعها نحو 42 دقيقة بعدما نشب شجار بين 6 لاعبين من النادي الأهلي وطاقم الطائرة.
وطالب قائد الطائرة قسم الحركة وأمن المطار بإنزال اللاعبين المعنيين، قبل أن يتدخل رئيس الأهلي أحمد المرزوقي الذي كان يجلس في درجة رجال الأعمال وتوقيعه على اعتذار خطي مرفق برقم بطاقة أحواله، وتنازل مشرف المضيفين والمضيفة عن حقهما الخاص تنفيذًا لاشتراط قائد الطائرة، ما أدى إلى إنهاء المشكلة ومغادرة الطائرة.