هل سبق أن نزلت من الطائرة لتكتشف أنك نسيت هاتفك، محفظتك أو حتى جواز سفرك على المقعد؟ قد يبدو الحل بديهيًا: العودة بسرعة لأخذ الغرض. لكن الواقع مختلف تمامًا، فشركات الطيران ترفض بشكل قاطع السماح لأي راكب بالعودة إلى الطائرة، مهما كانت الحاجة ملحّة.

وفقًا لما أوضحته "فاليري فرايزر"، وهي مضيفة في شركة JetBlue، فإن هذا الإجراء لا علاقة له بالتعنت، بل يتعلق أولًا وأخيرًا بالسلامة والانضباط. تقول فرايزر: "السماح للراكب بالعودة للطائرة يمكن أن يربك جدول الرحلات ويتسبب بتأخير الإقلاع، خصوصًا أن الوقت بين الرحلات يكون ضيقًا جدًا."

وتضيف "كاري بيلزر"، مضيفة جوية منذ أكثر من سبع سنوات: "الأمن هو الأولوية القصوى. عندما يغادر الراكب الطائرة، لا يمكننا التأكد من هوية من قابلهم أو ما الذي قد يكون بحوزتهم عند العودة، وهو ما يشكّل خطرًا حقيقيًا."

لذلك، إذا اكتشفت فقدان غرض ما أثناء النزول، عليك إبلاغ طاقم الطائرة على الفور، أو التواصل مع موظفي البوابة قبل مغادرة الجسر المؤدي للطائرة. أما إذا خرجت من المطار، فالحل الوحيد يكون عبر التواصل مع قسم المفقودات وتقديم بلاغ رسمي على الموقع الإلكتروني الخاص بشركة الطيران أو المطار.

ويكشف أحد أفراد طاقم الطائرة – وطلب عدم كشف اسمه – أن جميع المفقودات تُسلّم مباشرة للجهات الأمنية في المطار، مما يجعل استرجاعها عملية بطيئة قد تستغرق أيامًا، أو حتى شهورًا في بعض الحالات.

فعلى سبيل المثال، اضطر المؤثر الأميركي "ماكس باليجدي" إلى الانتظار حوالي 90 يومًا لاستعادة جهازه اللوحي الذي نسيه على متن رحلة تابعة لشركة American Airlines، في حادثة لاقت تفاعلًا واسعًا عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

الدرس؟ تحقق جيدًا من أغراضك قبل مغادرة مقعدك... لأن العودة ببساطة غير مسموحة.